為推動解決企業(yè)和群眾辦事服務(wù)中的難點堵點問題，推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，長垣市政務(wù)服務(wù)平臺提供政務(wù)服務(wù)咨詢投訴建議服務(wù)，主要接收企業(yè)和群眾在長垣市政務(wù)服務(wù)事項具體辦理過程中的咨詢、投訴與意見建議。

長垣市政務(wù)服務(wù)平臺互動系統(tǒng)對于接收的政務(wù)服務(wù)咨詢投訴建議，按照辦件歸屬及時處理，由相關(guān)部門按照有關(guān)處理機制辦理并向用戶反饋。

長垣市政務(wù)服務(wù)平臺只接收政務(wù)服務(wù)方面的投訴建議，涉及信訪、紀檢監(jiān)察、涉法涉訴等非政務(wù)服務(wù)范圍的投訴建議，請向相關(guān)職能部門反映。

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