2023年是國家稅務總局長垣市稅務局開展便民辦稅春風行動的第十年，今年便民春風行動以“辦好惠民事，服務現代化”為主題，堅持以納稅人繳費人需求為導向，不斷升級便民辦稅服務舉措，將便民辦稅“春風”吹到納稅人的“心坎上”。

辦稅升級，優服務提速度。為優化稅費服務體驗，讓納稅人少跑路、少排隊、少等待，長垣市稅務局辦稅服務廳成立“金牌導稅團隊”，為納稅人提供“資料預審”服務，根據納稅人辦稅需求合理分流，可網上辦的自助辦、新辦企業協助辦、老年群體“幫你辦”，為納稅人減少排隊等候時間，辦稅效率大幅提升。

創新模式，解難題助發展。為進一步幫助納稅人了解現行的財稅政策，熟悉稅費減免等優惠措施，長垣市稅務局開設“垣垣說稅”云直播課堂，為納稅人送上稅惠“大禮包”，辦稅廳業務骨干化身“稅務主播”，聚焦當前最新減免優惠政策進行深入解讀，對于常見熱點問題拋出實例進行解析，針對納稅人反映的疑難問題給予一一解答。據統計，“垣垣說稅”云直播課堂已組織11期，累計觀看人次達五千余人，強化了納稅人對稅收優惠政策的理解，納稅人普遍反映講解內容實用性強。

政策落實，重宣傳提精度。長垣市稅務局積極搭建稅企交流群與首席服務官“線上+線下”雙線并行的政策宣傳輔導格局，根據企業標簽進行分類，對于不同企業、不同行業推行個性化的政策宣傳模式，為小微企業提供定制化專業稅費輔導，精準滴灌服務，厚植稅惠沃土。

長垣市稅務局負責人表示，下一步，長垣市稅務局將繼續貫徹落實黨的二十大精神，持續稅收優化營商環境，提升納稅人繳費人獲得感、幸福感，為稅收現代化服務中國式現代化貢獻力量。

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